Kam gerade auf e-commerce-blog.de, wollte ich aber auch schon etwas drüber schreiben. Danke Michael *grrr*, warst aber einfach schneller *Kompliment*. OK, was tut sich denn da? ebay ist meiner Meinung nach für viele Käufer und vor allem Verkäufer ein zunehmend schwieriges Feld. Die Preise sind flächendeckend im Keller, gut für Schnäppchenjäger. Sehe ich ja auch bei meinen Kunden. Denen empfehle ich nur Waren anzubieten, die nicht sofort vergleichbar sind, wo dann irgendein verzweifelter Verkäufer sofort die Preise unterlaufen kann.
Für Käufer hat wohl die ein oder andere Meldung über komische Praktiken und selbst Berichterstattung in den Medien bez. Betrügereien für Verunsicherung gesorgt.
Was kann man daraus lernen? Meine Kunden bieten nur Waren an, die so nicht direkt vergleichbar sind, also Alleinstellungsmerkmale haben. Man bekommt diese Produkte nicht an jeder Ecke, sie sind qualitativ hochwertig und setzen sich beispielsweise bei Hochdruckreinigern nicht auf eine Stufe mit Baumärkten oder Billigware. Dazu gibt es auch die entsprechende Fachberatung und Systemlösung. Etwas, das Kistenschieber meiner Ansicht nur in den seltensten Fällen anbieten können. Die können sich ja gerne um Preise prügeln, mein Kunde hat lieber zufriedene Stammkunden.
Auch sind längst nicht alle Produkte in ebay gelistet. Im ebay-Shop gibt es nur einen Überblick, was prinzipiell im Programm ist. Der interessierte Besucher erfährt etwas zur Technik und den Vorteilen. Die richtig großen Profi-Geräte oder etwa hochwertige gewerbliche Lösungen gibts nur im normalen Onlineshop. Das gleiche gilt auch für anspruchsvolle Heimanwender, ebay ist hier nur eine Werbeplattform. Macht zwar Umsätze, aber die Stammkunden haben wir lieber im Onlineshop.
Die Internetseite bettercom.de, im Dauerclinch mit ebay, listet die erfolgreichsten Verkäufer in ebay auf, inklusive Bewertungen. Auch analysiert bettercom aus den öffentlich zugänglichen ebay-Seiten die Struktur, etwa die Anzahl der Powerseller. Und die gingen laut Aussage von bettercom zurück. Wer das Geschäft in ebay nicht beherrscht, hat sowieso von vornherein verloren.
Warum bettercom von ebay verklagt wurde? Weil genaue Analysen und Marktbeobachtungen meiner Meinung nicht gut fürs Image sind, wenn sie Fehler aufzeigen………. Trotzdem, schauen Sie einmal bei bettercom vorbei, lohnt sich.
